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Faq Black Friday 2020

Qual a duração da Promoção Black Friday Nova Escola?

A promoção Black Friday da Nova Escola se inicia no dia 3 de Novembro de 2020 e se encerra no dia 30 de Novembro de 2020, havendo possibilidade de prorrogação.

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O que está incluso na promoção?

Estão inclusos nesta promoção o plano anual do Nova Escola Box e os cursos avulsos do nosso catálogo.

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Qual a duração para realizar os cursos?

A partir do momento de compra e liberação de acesso, você terá 120 dias para realizar e finalizar os cursos que desejar. Depois desse período os cursos poderão ser consumidos apenas com a compra dos mesmos.

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Não consegui comprar. O que faço?

Caso seja apresentado algum erro no momento de efetivar sua compra, por favor, envie um print da tela de erro para o e-mail novaescola@novaescola.org.br ou ligue para (11) 3504-9338.
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 10h às 18h, que nossa equipe irá tratar o assunto internamente.

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Me arrependi da compra. E agora?

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito a solicitar o cancelamento da compra e estorno em até 7 dias corridos após a realização da mesma.
Para cancelar, envie o nome do produto comprado (assinatura Nova Escola Box ou título do(s) curso(s) + CPF do titular da compra para novaescola@novaescola.org.br

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Como funcionam os cupons e descontos?

  1. Os cupons de desconto são aplicados direto no carrinho de compra.
  2. Os cupons de desconto terão vigência de acordo com a duração da campanha de Black Friday da Nova Escola.
  3. Os cupons não são cumulativos, ou seja, na compra de 2 ou mais cursos o desconto continua sendo de 50% sobre o valor de cada curso.
  4. O desconto de 50% é válido durante o período da Black Friday da Nova Escola.
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Posso usar quantos cupons eu quiser?

Você pode usar o desconto para uma assinatura do Nova Escola Box, atrelada a um CPF, e para quantos cursos avulsos quiser comprar.

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Já sou assinante do Nova Escola Box, e agora?

Você pode realizar a compra de cursos, não há impedimentos.

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Posso dar a assinatura ou o curso de presente?

Não há problemas, porém, para efetivação, é necessário que após a compra você envie para novaescola@novaescola.org.br os seguintes dados:

  1. Nome do produto comprado
  2. CPF do titular da compra
  3. E-mail utilizado no momento da compra
  4. Nome completo da pessoa presenteada
  5. CPF da pessoa presenteada
  6. E-mail da pessoa presenteada.
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Não encontrou sua dúvida?

Envie um e-mail para novaescola@novaescola.org.br

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