Como proceder quando uma criança diz que o pai bateu na mãe?

E agora, Telma?

Telma Vinha é professora de Psicologia Educacional na Unicamp e tira dúvidas sobre comportamento.

Pergunta enviada por Edna Gomes, São José dos Campos, SP

Relatos graves como esse não podem ser minimizados nem ignorados. Acolha a criança e repita, de forma descritiva, o que ela lhe contou, para que se sinta compreendida, dizendo por exemplo: "Ver seu pai chutar sua mãe deve ter assustado você. Sua mãe chorou e foi para o quarto? Com quem você ficou?". Se estiverem na presença de outras pessoas, pergunte se ela prefere falar a sós. Ajude-a também a lidar com o fato proporcionando momentos de jogos simbólicos. Mesmo que haja dúvidas sobre o ocorrido, comunique a direção. Para falar com a família ou chamar o Conselho Tutelar é preciso respaldo, a fim de evitar que você fique exposta e a criança seja prejudicada. A escola deve montar uma comissão para analisar casos como esse e tomar as providências de maneira institucionalizada.